ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Дата на влизане в сила: 20 ноември 2023 г


Когато посещавате нашия уебсайт www.ethnoepoque.eu, правите поръчки и купувате продукти от него, изпращате ни заявки или обратна връзка, използвате други услуги, достъпни на www.soapoftheworld.com, или се свързвате с нас по телефон или поща/имейл, ние – Етно Епок ООД – получава информация за Вас.

Част от тази информация може да представлява лични данни съгласно Общия регламент за защита на данните 2016/679 (GDPR) и ние сме техен обработващ. Ние ценим вашата поверителност и спазваме законите и разпоредбите за защита на данните, когато събираме и обработваме вашите лични данни.

Този документ обяснява обработката на вашите данни и вашите права и се предоставя съгласно член 13 и член 14 от GDPR. Моля, отделете малко време, за да се запознаете със съдържанието му. Възможно е да го актуализираме от време на време, така че, моля, не забравяйте периодично да преглеждате документа.

Раздел 1 КАКВО Е ЛИЧНИ ДАННИ?

Лични данни са всяка информация, която пряко или непряко идентифицира физическо лице (като име, идентификационен номер, имейл адрес, телефонен номер и др.).

Ние не събираме и не обработваме лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в профсъюзи, генетични данни, биометрични данни с цел уникално идентифициране на физическо лице, данни относно здравето или данни относно физическо лице сексуалния живот на лицето или сексуалната ориентация на физическо лице.

Ние не използваме автоматизирано вземане на решения.

Раздел 2 КОЙ Е КОНТРОЛЬОРЪТ?

Контрольор: Етно Епок ООД

Фирмена регистрация: Дружество с ограничена отговорност, регистрирано в Търговския регистър на Република България под ЕИК 206098067

ДДС номер: BG206098067

Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Екатерина Симидчийска 5

Законни представители: Ангелина Пенкова и Мая Трайкова

Адрес за кореспонденция: гр. София, ул. Екатерина Симидчийска 5

Имейл: hello@ethnoepoque.com

Телефонен номер: +359 893 544 394


Раздел 3 КАТЕГОРИИ, ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

3.1. ДАННИ, СВЪРЗАНИ СЪС СЕСИИТЕ НА УЕБСАЙТА:

Категории данни: Когато посетите нашия уебсайт, вашият браузър автоматично изпраща следната информация до сървъра на нашия уебсайт: вашия IP адрес; дата и час на достъп; браузъра, който използвате и операционната система на вашето устройство; уебсайта, от който идвате;

Цели на обработката: • за осигуряване на стабилна връзка и ефективно използване на Уебсайта по време на Вашата сесия на уебсайта;

• за подобряване на нашите услуги,

• оцени сигурността и стабилността на уебсайта и подобри съдържанието и дизайна му.

Правни основания за обработка: нашите легитимни интереси (член 6, параграф 1, (f) GDPR)


3.2. ВАШИТЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННИ ДАННИ

Категории данни: Вашето име, фамилия, имейл и др.

Цели на обработката: • правилно да Ви идентифицираме при регистрация на акаунт на нашия уебсайт;

• да сключим договор с Вас за поръчаните от Вас продукти и да ги доставим;

• да Ви фактурираме;

• за счетоводни цели, с цел спазване на законови и регулаторни задължения;

• за кореспондиране с вас (отговор на вашите отзиви и запитвания и решаване на повдигнати въпроси);

• да Ви изпращаме маркетингови имейли за нас и нашите продукти и услуги, специални оферти, известия за продажби – ако сте дали съгласие за това;

• да ви изпращаме нашия бюлетин – ако сте се абонирали за него;

• за да отговорим на Вашето оттегляне от договор за покупко-продажба, който сте сключили с нас чрез нашия уебсайт;

• да обработим вашите рекламации за дефектни стоки;

• за упражняване на нашите законови права, защита в съдебни дела и други процедури, администриране на жалби или искове.

Правно основание на обработването: За сключване на договор и неговото изпълнение – чл.6, ал. 1 (b) GDPR:

• чрез приемане на нашите Общи условия и регистриране на акаунт в нашия уебсайт се формира договор между вас и нас; използване на функционалностите на уебсайта (актуализиране на данните в акаунта ви, създаване на списък с желания, изпращане на рецензии) – изпълнение на договора;

• Договор за покупко-продажба, сключен от разстояние на базата на Вашата поръчка и приемане на нашите Общи условия през нашия онлайн магазин и нашето потвърждение на Вашата поръчка, както и за доставка на поръчаните продукти;

Нашите законни интереси – чл.6, ал. 1 (f) GDPR): за да отговорим на вашите запитвания, изпратени до нас по имейл или телефон и да разрешим повдигнатите въпроси;

Вашето съгласие – чл.6, ал. 1 (a) GDPR: за да ви изпращаме нашия бюлетин и/или нашите маркетингови имейли


Забележка: Ние не съхраняваме данните за вашата кредитна/дебитна карта, която използвате за плащане на нашите продукти. Тези данни се съхраняват от наш партньор – външен доставчик на платежни услуги, който обработва плащания и данни, свързани с тях.